問い合わせ

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お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容を「よくある質問」に紹介しております。
お問い合わせの前に、確認していただき、疑問や質問の解決にお役立てください。

※ お問い合わせの内容によっては、回答に時間がかかる場合がございます。

※ 個⼈情報の取り扱いについては「プライバシーポリシー」をご確認ください。

※ お返事は２～３営業日以内にご記載のメールアドレス、もしくはお電話番号にご連絡いたします。返信が無い場合は記載のメールアドレスおよび電話番号に間違い、もしくはフォームのシステムエラーの可能性がございます。大変お手数ですが、記載営業日を過ぎて連絡がない場合は、お電話くださいますようにお願い致します。

 

よくある質問

レンタルカートを利用したいですが、事前予約は必要でしょうか？

事前予約は必要ありません。当日の受付時間（通常、10：00～15：30まで）にサーキット事務所にて利用の旨をお伝えください。尚、コース状況（天候、貸切、車両メンテナンス）によりご利用いただけない場合もございます。コーススケジュール等で状況をご確認ください。

事故やケガなど、保険の完備はありますか？

施設の保険は入っておりますが、お客様が運転をしてサーキット設備、およびカートを破損した場合はお客様負担となります。また、お客様の身体のケガについては、少額（見舞金程度）をお渡しする場合もありますが、基本的にはご自身で保険の加入をお願いしております。

自分のカートで走行することはできますか？

持ち込みの方（マイカート）での走行可能です。（平日：ライセンス不要。土日祝祭日：SL、JAFのいずれかのカートライセンスが必要です。受付の際、保険の用紙を記入と走行費のお支払い（一般料金、もしくは会員料金）が必要です。

はじめてでもカートに乗れますか？

運転免許、特別なライセンスは必要ありません。身長150 ㎝以上で、シート着座でアクセルとブレーキの操作ができることができれば誰でもレンタルカートを楽しんでいただけます。

はじめてレンタルカートを体験しようと思いますが、当日の流れを教えてください。

当日のカート走行の状況により、レンタルカートの走行時間は変動しますが、通常はサーキットにおこしいただきレンタルカートの受付をしていただきます。その後の流れは次の通りとなります。
① 安全説明（10～15分）を受講していただきます。
②フェイスマスク、ヘルメット、グローブを装着します。（装備はすべてレンタル可能です。）
　※長袖、長ズボン、踵のあるスニーカーはご自身で準備ください。
③ブレーキテストのあとコースイン（スタート）となります。
④走行時間の終了でチェッカーフラッグを振りますので、ピットに戻ります。

会社のイベントでサーキットを貸切利用したいのですが、どんな手続きをすればよいですか？

コーススケジュールにてイベントやレースにてコースの貸切がないことを確認し、以下の内容とあわせて電話（0550-88-8246）、もしくはこちらのフォームよりお問い合わせください。
（1）利用年月日、（2） 利用時間、（3）人数、（4）カート台数